Handycars

Prodloužená záruka a asistence
- Handicapovaný klient má asistenční služby s rozsáhlým krytím zdarma. A to až do 5 let stáří vozidla podle typu aktivované servisní smlouvy nebo prodloužené záruky.
Prioritní příjem do servisu
- Upřednostnění handicapovaných zákazníků při objednání a příjmu do autorizovaného servisu.
- Předepsaná servisní prohlídka bude realizována do 24 hodin.
- Diagnostika vozu v autorizovaném servise na počkání. Handicapovaný klient se nemusí předem objednávat.
- Při pravidelné servisní prohlídce je vůz handicapovaného zákazníka zdarma umytý (týká se osobních vozů).
Pick-up servis
- Pokud zákazník nemá čas, lze po dohodě nabídnout vyzvednutí vozu u zákazníka a vrácení vozu po opravě zákazníkovi. Zdarma v okruhu 20 km od autorizovaného servisu.
Zvýhodněné ceny za běžný servis
- Sleva 10 % z doporučených cen ND při běžném servisu (servisní prohlídka + výměny ND podléhající běžnému opotřebení) s výjimkou značkových servisních paušálů.
Garance spokojenosti zákazníka
- Pokud byl vůz v servisu na servisní prohlídce, tak do 3 pracovních dnů po jeho předání zpět bude handicapovaný zákazník nebo řidič vozidla telefonicky kontaktován, aby se zjistilo, zda byl zákazník spokojen se službami autorizovaného servisu. Pokud je zákazník nespokojený, podnikne autorizovaný servis nezbytné kroky k napravení situace.